Política de privacidad

• Marca: Aitekto
• Titular: Aitekto's org
• Domicilio: Zaragoza, España
• Email de contacto y privacidad: hola@aitekto.com

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña cifrada, identificadores de usuario y datos de autenticación.
• Datos de uso del servicio: fotografías subidas, instrucciones de render, imágenes generadas, renders guardados, historial de créditos, planes y transacciones.
• Datos de seguridad y soporte: dirección IP, identificadores técnicos, logs, tokens antiabuso, incidencias y solicitudes de soporte.
• Datos de consulta profesional: nombre, email, teléfono, ciudad, presupuesto orientativo y demás información que nos facilites al pedir ayuda profesional.
• Datos de terceros de autenticación: si eliges acceso con Google, recibimos los datos de perfil y email que autorices durante ese flujo.
• Contenido público a tu elección: renders y metadatos asociados cuando decides publicarlos en la comunidad o compartirlos mediante enlace público.

Te pedimos que no subas imágenes que incluyan datos sensibles o datos personales de terceros sin una base legítima para ello.

Los datos identificados como obligatorios en formularios de registro, acceso, render o consulta son necesarios para prestar el servicio o responderte. Si no los facilitas, es posible que no podamos crear tu cuenta, generar el render solicitado, gestionar el pago o atender tu consulta.

No vendemos tus datos personales. Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento o, en su caso, como responsables independientes de sus propios servicios.

• Supabase — autenticación, base de datos y almacenamiento técnico de la aplicación.
• Vercel — alojamiento del frontend, funciones serverless y entrega del sitio.
• Stripe — cobros, suscripciones, prevención de fraude y portal de facturación.
• OpenAI, Replicate y/o Google Gemini — proveedores de inferencia para generación de renders y análisis visual, según el flujo activo.
• Google Analytics (Google LLC) — medición agregada del uso del sitio y análisis de tráfico.
• Cloudflare Turnstile — verificación antiabuso en formularios sensibles.
• Resend — envío de determinadas notificaciones operativas, como avisos internos de consultas.
• Google — proveedor de identidad si eliges iniciar sesión con Google.

Si solicitas ayuda profesional, podremos contactar contigo para estudiar el caso. Cualquier eventual cesión de datos a un profesional externo se hará de forma limitada y previa coordinación contigo.

Algunos de los proveedores anteriores operan fuera del Espacio Económico Europeo o utilizan subencargados internacionales. Cuando sucede, procuramos que el acceso o tratamiento se ampare en decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa aplicable.

• Cuenta, renders y perfil: mientras la cuenta permanezca activa y, después, durante los plazos de bloqueo necesarios para atender responsabilidades legales o contractuales.
• Facturación y pagos: durante los plazos exigidos por la normativa contable, fiscal y de prevención del fraude.
• Logs y datos de seguridad: durante el tiempo necesario para seguridad, auditoría y defensa jurídica, con carácter general hasta 12 meses.
• Consultas de ayuda profesional: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, después, mientras puedan derivarse responsabilidades o seguimiento comercial legítimo de esa misma solicitud.
• Contenido público: mientras mantengas la publicación o el enlace compartido activo, o hasta que retires ese contenido.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercerlos, escribe a hola@aitekto.com. También puedes eliminar tu cuenta desde el área de perfil cuando la funcionalidad esté disponible para tu caso concreto.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

Los modelos de inteligencia artificial de la plataforma generan imágenes y recomendaciones orientativas, pero no adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente equivalentes sobre ti en el sentido del artículo 22 del RGPD.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, entre ellas HTTPS, control de accesos, separación de roles, medidas antiabuso y revisión de configuraciones de seguridad. Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

La web utiliza cookies, almacenamiento local y servicios técnicos necesarios para autenticación, seguridad y continuidad de uso. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de cookies y tecnologías similares.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, organizativos o técnicos. Publicaremos la nueva versión en esta página y, si el cambio es relevante, utilizaremos también canales razonables de aviso.